C贸mo ser Community Manager

C贸mo ser Community Manager

驴C贸mo ser community manager? 驴Qu茅 trucos hay? 驴Es bien pagada la profesi贸n? Se gestionar muy bien Facebook 驴puedo convertirme en CM? Son algunas de las preguntas que las personas suelen hacerse en relaci贸n al tema.

Gracias al auge de las nuevas tecnolog铆as y comunidades en Internet, las redes sociales son esenciales para los nuevos emprendedores. Desde hace algunos a帽os, esta tendencia ha ido aumentando de forma exponencial hasta considerarse hoy en d铆a como una profesi贸n.

Anteriormente hablamos sobre como el redactor freelance puede ser community manager. En esta oportunidad trataremos con algo m谩s, intentando ayudar a las personas interesadas en la carrera.

Primero que nada, no hay que confundir que publicar en Facebook o Twitter dos veces al d铆a un contenido es suficiente para ejercer. Pese a ser algo que hace el CM, no es ni por cerca toda su labor. Asimismo, aquellos que ofertan tweets o art铆culos de peso es un 鈥減ublicador en redes sociales鈥 y no un community manager. La persona que se interese por la profesi贸n, tendr谩 que ejecutar una estrategia social media realizada previamente por el social media manager.

El community manager es la persona que se encuentra entre la empresa y el consumidor, ser铆a como la mostaza en el hot-dog. El papel principal es mantener una interacci贸n constante con los usuarios por medio de las redes sociales. Por ende, es el encargado de que la imagen empresarial en las redes sociales crezca al dar una excelente atenci贸n al cliente.

Si deseas meterte de lleno en esta carrera, te doy la bienvenida. Y a pesar de que escribo sobre otros temas relacionados a la redacci贸n como por ejemplo: c贸mo escribir para un blog o p谩gina web, tambi茅n considero que el CM es importante.

El d铆a de hoy trataremos algunos puntos que te ayudar谩n a convertirte en un buen community manager.

驴C贸mo ser Community Manager? 隆As铆 se logra!

C贸mo ser community manager

Normalmente, lo ideal ser铆a tener una formaci贸n en marketing, marketing digital o comunicaciones. Un community manager tiene el deber de responder a cualquier inquietud, es la voz de una empresa dentro del social media. Por eso es fundamental que sepa c贸mo comunicar.

No obstante, al referirme a la formaci贸n no te hablo de un simple curso de 20 horas, 隆No no caigas en las ofertas 鈥渧ende humos鈥! Si te interesa el estudio, te recomiendo cursos que sean impartidos por expertos en el 谩rea, que tengan reconocimiento en el mundo, con la experiencia suficiente para ense帽ar.

1. Autoaprendizaje

Debes saber que el social media sigue siendo beb茅. Es decir, cada vez aparecen nuevos complementos para un an谩lisis completo, adem谩s鈥 las redes sociales muestran todo tipo de funciones extras que van apareciendo y desapareciendo.

Si deseas estar al tanto de todo, es obligatorio que sigas un estudio continuo de los procedimientos aplicados. 驴C贸mo se consigue esto? Leyendo mucho. Revisa las mejores fuentes de informaci贸n donde puedes consultar d铆a a d铆a a trav茅s de la suscripci贸n al RSS, newsletter o las mismas redes sociales.

2. Experiencia

El principal problema de aquellos que quieren trabajar como community manager, es que no tienen experiencia. Lo que no saben es que hay muchas formas de ejercer el papel de CM para tener presencia en el social media. Una de las ideas que suelo dar es crear una marca personal como hobbie o gestionar las redes sociales de alg煤n negocio familiar peque帽o. Igualmente, est谩 la opci贸n de ser practicante de alguna empresa.

No cabe duda que ejercer el papel te har谩 crecer profesionalmente, as铆 que no te limites o tengas miedo, 隆solo hazlo!

3. Cuidando la marca personal

No es fundamental, pero s铆 se recomienda. El dinamismo se consigue al andar, por eso es que un community manager tiene el papel de demostrarlo al publicar constantemente contenido. Si se dinamiza poco, 驴c贸mo lograr谩s que una empresa te de la oportunidad?

4.聽聽Networking

El mejor aprendizaje est谩 en la interactividad con otras personas que ejercen la profesi贸n. El intercambiar experiencias es esencial y existen demasiadas formas de hacerlo. Te recomiendo utilizar las redes sociales, espec铆ficamente en Facebook. Existen grupos como 鈥Community Manager desde Cero鈥 en el que puedes aprender y crecer r谩pidamente. Hallar谩s todo tipo de consejos y trucos que los libros no muestran.

隆Y hasta aqu铆 por hoy! Si te preguntaste 驴C贸mo ser community manager? Te di una serie de ideas por donde puedes empezar. Lo importante es nunca rendirse y ver谩s que tarde o temprano estar谩s gestionando la red social de una empresa important铆sima de tu pa铆s 驴y por qu茅 no? Del mundo.

Tambi茅n te recomiendo leer:

Si deseas participar y a帽adir otro consejo 煤til, puedes comentarlo y lo a帽adiremos al art铆culo.

Deja un comentario